KOINOS è un termine di origine greca che indica “ciò che accomuna”, “mette in comunicazione”, “congiunge”, “connette”.

Richiama la visione dell’azienda come “impresa condivisa e plurale”, che può meglio raggiungere i propri fini ed obiettivi - migliorando la competitività in contesti dinamici - se attiva e riconosce l’apporto di tutti i suoi membri, nella diversità e complementarità di ruoli e responsabilità, e degli stakeholder esterni. Il successo aziendale, sia in ambito profit che non profit, privato e pubblico, richiede convergenza di interessi e di energie.

Per realizzare un’efficace convergenza è necessario valorizzare le idee innovative, stimolare la partecipazione, adottare sistemi gestionali che favoriscano la coesione e la condivisione degli scopi, interiorizzando in primis il punto di vista e le opzioni dei clienti.

APPROCCIO CONSULENZIALE

KOINOS accompagna il cliente nella progettazione e gestione
dei cambiamenti richiesti con un approccio che prevede:
• Ascolto delle esigenze e progettazione condivisa delle possibili risposte
• Flessibilità nella ricerca di soluzioni “ad hoc”, che valorizzino le competenze già disponibili in azienda
• Continuità di supporto tra la fase di progettazione e la fase di realizzazione dei cambiamenti richiesti
• Attenzione all’apprendimento organizzativo, per poter mettere in grado l’azienda di continuare ad utilizzare e sviluppare gli strumenti predisposti e di rendere durevole il cambiamento attivato.

SERVIZI

Consulenza di Direzione, volta ad accompagnare gli amministratori pubblici e le direzioni aziendali in processi di cambiamento complessi, favorendo l’integrazione tra obiettivi strategici, sviluppo delle risorse umane, processi organizzativi e trasformazione delle prassi gestionali e operative.

Gestione del cambiamento, attraverso l’accompagnamento delle imprese nella sperimentazione di processi innovativi, nella realizzazione di nuovi modelli di organizzazione e di erogazione dei servizi, nella ridefinizione dei sistemi di governance delle imprese sociali e degli enti locali

People Strategy, con la definizione e la programmazione di un piano di responsabilizzazione e coinvolgimento del personale in coerenza con l’evoluzione dell’azienda e con gli obiettivi strategici che di volta in volta si pone, per migliorare il livello di partecipazione e di impegno delle comunità professionali che compongono l’impresa.

Sviluppo e formazione del personale, che parte da un’analisi dei gap tra qualità delle risorse necessarie per conseguire gli obiettivi strategici e qualità delle risorse disponibili in azienda ed interviene sulla riduzione dei gap attraverso la messa a punto dei sistemi di valutazione, sviluppo, incentivazione e fidelizzazione dei collaboratori, quali:
• Mappatura Risorse Umane KOINOS® (brevetto europeo), per l’identificazione delle risorse-chiave e per lo sviluppo dei sistemi motivazionali, valutativi e retributivi necessari a consentire l’esplicazione del loro valore aggiunto, attraverso la segmentazione e la gestione differenziata del “mercato interno” dei collaboratori.
• Sistemi di valutazione delle prestazioni, finalizzati a incrementare le performance aziendali attraverso strumenti predisposti su misura rispetto alle caratteristica dell’azienda, agli obiettivi strategici da perseguire, alla cultura e i comportamenti prevalenti, ai valori di riferimento per management e collaboratori.
• Sistemi di mappatura delle competenze, con strumenti “leggeri” di rilevazione e modelli di formazione e di sviluppo professionale e manageriale compositi, finalizzati al conseguimento delle performance aziendali attese e imperniate sulla valorizzazione del capitale sociale dell’impresa.
• Modelli di Simultaneous Learning, in grado di migliorare l’efficacia delle attività di formazione e di sviluppo delle competenze coinvolgendo contemporaneamente tutti i soggetti interni ed esterni all’azienda in un processo di apprendimento organizzativo, tenendo conto anche del ciclo di vita professionale delle persone.
• Laboratori di autocasi, in grado di favorire il rafforzamento delle capacità di leadership del management e del middle-management con modalità che mettano al centro il capo e il suo sistema di gestione dei collaboratori, attraverso processi di auto-formazione assistita.
• Comunità professionali, per favorire l’apprendimento peer to peer e rendere disponibili per il conseguimento degli obiettivi aziendali le competenze tacite valorizzando il meglio possibile apporti e propensioni individuali in organizzazioni che diventano sempre più conversazionali.

Analisi e ridefinizione dei processi organizzativi, finalizzata a ottimizzare le relazioni tra impresa e clienti attraverso la ridefinizione delle transazioni tra fornitori e clienti interni, l’identificazione delle aree di miglioramento organizzativo e una più coerente allocazione delle risorse umane.

Analisi di clima organizzativo, attraverso la rilevazione del livello di benessere organizzativo, degli stili gestionali, dei comportamenti e della cultura prevalente nelle aziende, volta alla identificazione dell’Employment Satisfaction Index (Indice di soddisfazione del personale) e alla programmazione di azioni di miglioramento del clima.

Assessment Center e bilancio delle competenze, per la rilevazione dei profili professionali e delle potenzialità del personale attraverso approcci e strumenti “lean”, in grado di restituire informazione affidabili in tempi rapidi e a costi compatibili.

Program Management, per la gestione di progetti complessi, in ambiente multiproject, attraverso la definizione degli obiettivi e degli effetti attesi, la formulazione degli action plan, l’attivazione delle risorse coinvolte, l’accompagnamento nella realizzazione delle attività previste, il monitoraggio del loro svolgimento e la valutazione finale dei risultati raggiunti.

Sviluppo del territorio, per incrementarne attrattività e competitività, attraverso il riconoscimento e la messa a sistema delle qualità, tipicità ed eccellenze già presenti; l’innesco di processi di innovazione “dal basso”; l’incremento del capitale relazionale-sociale; la costituzione e la governance di coalizioni di attori pubblici e privati, istituzionali e sociali; il consolidamento di forme di auto-governo dei bisogni e delle soluzioni da parte delle comunità locali.

Stakeholder Management, per la valorizzazione dei soggetti “portatori di interesse” che possono contribuire al conseguimento degli obiettivi e degli effetti attesi dalle organizzazioni, attraverso la loro individuazione, qualificazione, organizzazione, abilitazione e attivazione.

CLIENTI

Clienti serviti dalla società e dal suo fondatore in oltre trent’anni di attività:

• Acli Nazionali
• Adecco
• ANCI - Cittalia
• Ansaldo
• ARL Regione Lombardia
• ARPA Lazio
• Artsana
• ASL di Bergamo
• ASL di Lecco
• ASL di Viadana
• ATD
• Azienda Ospedaliera S. Anna Como
• Axteria
• Banca Agricola Mantovana
• Banca CRT
• Banca Fideuram
• Banca Popolare Commercio e Industria
• Banca Popolare di Bergamo
• Banca Popolare di Milano
• Banca Popolare Pugliese
• Banca Subalpina
• Banco S. Geminiano e S. Prospero
• BNL
• Carifano
• Carima
• Cariplo
• Casappa
• CERISDI
• Cerismas Università Cattolica di Milano
• CFP Regionale di Como
• CITE di Como
• CNA Reggio Emilia
• COGEME di Rovato
• Comune di Busto Arsizio
• Comune di Legnano
• Comune di Milano
• Credito Emiliano
• Crediveneto
• DHL
• Editoriale Domus
• Emil Banca
• Enaip Nazionale
• Ersaf Regione Lombardia
• Enichem
• Éupolis Lombardia
• Ferrovie dello Stato
• Formez
• Franke
• GEWA
• Gruppo Carinord – Cassa di Risparmio di Carrara
• INPS
• Iref Regione Lombardia
• Irer Regione Lombardia
• ISFOR 2000
• Istituto Bancario San Paolo
• Isvor Fiat
• Lea Ceramiche
• Link
• Navigli Lombardi
• Opera Pia Bellani
• Ospedali Riuniti di Bergamo
• Polimeri Europa
• Patronato Acli
• Piaggio Aero
• Prime
• Provincia di Cremona
• Provincia di Belluno
• Provincia di Livorno
• Provincia di Mantova
• Provincia di Milano
• Provincia di Piacenza
• Rasbank
• RDB
• Regione Lombardia
• Regione Friuli Venezia Giulia
• Regione Piemonte
• Scouting Spa
• Scuola di Sanità Regione Lombardia
• Sidel Simonazzi
• SIG Simonazzi
• Silvelox
• TC Group
• UBI Banca
• Ubiss
• Università Cattolica – Servizio Formazione Permanente
• Veronafiere
• Veronafiere Servizi
• Vodafone

OWNERSHIP

BIBLIOGRAFIA

I partner KOINOS hanno collaborato a diverse pubblicazioni relative a temi manageriali. Si segnalano, tra gli altri:

• C. Penati (con L. Mauri e M. Simonetta), Pagine aperte. La formazione e i sistemi informativi: strumenti per le politiche sociali, Franco Angeli, Milano, 1992. Ivi, di C. Penati, Formazione; Sviluppo delle risorse umane
• C. Penati, La progettazione della qualità, in W. G. Scott (a cura di), "Manuale di marketing bancario", UTET, Torino, 1995 C. Penati (con F. Miggiani), Lo sviluppo delle risorse umane, in W. G. Scott (a cura di), "Manuale di marketing bancario", UTET, Torino, 1995
• C. Penati (con L. Mauri), Pagine aperte 2. Strumenti di conoscenza e di gestione del cambiamento, Franco Angeli, Milano, 1996. Ivi, le voci Customer Satisfaction, Gestione del cambiamento, Orientamento al cliente, Progettazione della qualità
• C. Penati (con C. Ruggia), a cura di, Dai sistemi di qualità alla qualità dei sistemi. Evoluzioni e percorsi del sistema domanda/offerta di formazione nel cammino con le Amministrazioni, Formez, Roma, 2006. Ivi, C. Penati, Lo sviluppo delle competenze come strumento di governo: cinque paradigmi per una nuova qualità della formazione per il personale pubblico
• C. Penati, La soddisfazione delle famiglie e il governo locale, Franco Angeli, Milano, 2003
• C. Penati (a cura di), Governare con il territorio, Formez, Roma, 2007
• C. Penati – M. Boario, Il governo locale. Benchmarking tra i Comuni lombardi, Formez, Roma, 2008
• C. Penati (con S. Raia), La revisione del ciclo delle performance individuali nella Regione Siciliana, in E. Lupo - R. Valerio (a cura di) “Logiche e strumenti nel pubblico impiego dopo la riforma Brunetta”, FormezPA, Roma, 2011, pp. 85-113
• C. Penati, E. Celano, P. Petraroia, Expo e territori: strumenti e modelli di Valorizzazione, XXXIV Conferenza Italiana di Scienze Regionali, Palermo, Settembre 2013
Petraroia_Penati_Celano.pdf
• C. Penati, Expo 2015 e i territori italiani, in “Appunti di cultura e politica”, n. 5, settembre-ottobre 2014, pp. 10-15

CONTATTI

KOINOS S.a.s. di PENATI CARLO & C.
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